Als je iets retour stuurt, proberen wij je retourzending zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen, te verwerken.
Zodra wij je retourzending ontvangen en verwerkt hebben, betalen we het retourbedrag terug. Dit gebeurt op dezelfde manier als waarop je de bestelling hebt betaald. Dus heb je betaald met iDEAL, dan storten we het bedrag terug op het door jou gebruikte rekeningnummer.
Houd rekening met een terugstorttermijn van maximaal 14 dagen na aanmelding van je retour, als we je pakket op dat moment in ons bezit hebben.